UNİKREDİ, müşterilerinin hem etkileşim ilişkisi sırasında hem de sonrasında gizliliğini, gizliliğini ve güvenliğini UNİKREDİ’in sağlayabileceği en üst noktada sağlamak için seviyesini en iyi şekilde tutmaktadır.

Bir müşteri UNİKREDİ’e kaydolduğunda, müşterinin kimliğini, yatırımını ve ticari hesaplarının güvenliğini doğrulamak için gerekli olan bazı özel bilgilerin UNİKREDİ ile paylaşılmasına izin vermeyi onaylar. Bu bilgiler, müşterilerimizin ticaret tesislerinin güvenliğini sağlayan uluslararası kara para aklama yerleşkesine yönelik sıkı doğrulama prosedürlerimiz nedeniyle toplanır.

Müşterilerimiz kimlik bilgilerini doğru ve güncel olarak vermeyi taahhüt eder. Bunun yanı sıra gerçek isimleriyle üye olduklarını, kendileri için yatırım yaptıklarını ve hiçbir sebeple hile ve taklit ile ilgili herhangi bir davranış arayışı içinde olmadıklarını kesin olarak beyan ederler.

UNİKREDİ’in veri toplaması; müşterilerin web sitesi ile etkileşim davranışları hakkında veri toplayan çerezlerin değiştirilmesine ek olarak, müşteriler tarafından talep üzerine beyan edilen verileri içerir. Müşteri veri toplama araçları, müşteri güvenliğinin sağlanması için kullanılır ve yalnızca UNİKREDİ bünyesinde doğrulama, güvenlik ve gizlilik bakımından sorumlu personel ile paylaşılır.

UNİKREDİ, müşterilerimizin veya eski müşterilerimizin yazılı izni olmaksızın, yasalarca veya hesapların korunması ve kişisel bilgilerin güvenliği için doğrulama analizi için gerekli olmadıkça, hiçbir tür özel veya gizli bilgiyi üçüncü şahıslara ifşa etmeyecektir.

Müşteriler, verdikleri bilgilerin tamamının veya bir kısmının UNİKREDİ adına müşteri hesapları, UNİKREDİ ve UNİKREDİ adına UNİKREDİ ile yapılan işlemler için UNİKREDİ’e giriş yaparak kabul eder ve kullanılmasına izin verir. UNİKREDİ ürün ve hizmetleriyle gönüllü etkileşim vesilesiyle. Müşterilerin UNİKREDİ ile olan tüm etkileşimleri UNİKREDİ tarafından kaydedilecek ve UNİKREDİ ile müşteri arasında herhangi bir anlaşmazlık çıkması durumunda kullanılacaktır.

UNİKREDİ, müşterilerinin gizliliğini sağlamak için veri koruma prosedürlerini uygulamak için elinden gelenin en iyisini yapmaktadır. UNİKREDİ, müşterilerin gizli bilgilerinin güvenlik korumasını sürdürmek için veri koruma politikasını güncelleyeceğini garanti eder.

UNİKREDİ, bazen cfs veya finansal piyasa yatırımları hakkında bilgi vermek için telefon veya e-posta yoluyla müşterilerle iletişime geçebilir. Buna ek olarak, UNİKREDİ, promosyonlar için benzersiz bilgiler sunmak üzere telefon veya e-posta yoluyla müşterilerle zaman zaman iletişime geçmeyi dört gözle bekleyebilir. Müşteriler kayıt sırasında kullanım koşullarını onayladıkları gibi kayıt olduklarında da bu tür iletişimi onaylarlar. Bir müşterinin, UNİKREDİ tarafından temasa geçilmemesini talep etmek için UNİKREDİ’e arama veya e-posta gönderme hakkı vardır.